facebookKursavbokning – Gymsystem

Kursavbokning

Kunderna kan tillåtas avboka sig från kurser fram till något datum så under denna period kan de göra det själva online via medlemsidan.

Personal kan utföra avbokningar via:

1A. ”Sök” > ”Kund” > skrolla ner kundkortet fram till ”Kursbokningar” > välj aktuella > ”Avboka”.
1B. ”Kurser” > välj aktuella > ”Visa deltagare” > välj aktuella > ”Avboka”.

2. Om bokning var betald: välj om kunden ska få återbetalning enligt avbokningsvillkor som gällade vid kursbokningen (alternativt ska återbetalas hela beloppet eller återbetalas inget).

3. Välj betalsätt för utbetalningen:
3A. Bank (om bokning var betald via bank)
3B. Swish (om bokning var betald via swish)
3C. Värdekort (tillgodokort) – om faktura var delbetald eller kunden önskar använda snart beloppet för nya bokningar eller köp i systemet.

4. Tryck på knapp ”Kreditera betalning”.